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一、結(jié)構(gòu)化面試

1．什么是結(jié)構(gòu)化面試？

結(jié)構(gòu)化面試是指遵照規(guī)范程序?qū)嵤┑囊环N面試形式，它以工作分析為基礎(chǔ)，對報考同一職位的考生采用相同的測評要素和面試題目，在相同的時間內(nèi)由經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)的考官按照既定的標(biāo)準(zhǔn)對考生進行評價。面試題的命制、實施、結(jié)果評定等環(huán)節(jié)均按事先制定的標(biāo)準(zhǔn)化程序進行。

結(jié)構(gòu)化面試形式圖

2．結(jié)構(gòu)化面試時間一般多長？

結(jié)構(gòu)化面試一般15-25分鐘左右。

3．結(jié)構(gòu)化面試的流程有哪些？

（1）簽到?？忌毎疵嬖嚬嬉髷y帶本人身份證和筆試準(zhǔn)考證等資料，在規(guī)定的時間到面試考點候考室報到，報到后實行封閉式管理，未經(jīng)允許考生不得離開候考室。

（2）核實身份。由考務(wù)人員逐一核實面試考生的有效身份，同時集中保管考生所攜帶的通訊工具。

（3）抽簽。一般情況下考生先按要求抽取面試順序號，如果人數(shù)較多，則要分組進行。

（4）面試。按抽簽順序由引導(dǎo)員引導(dǎo)考生到所抽取的面試室參加面試。

（5）計分?？脊俑鶕?jù)面試題本的要求對考生的回答進行獨立評分。

4．結(jié)構(gòu)化面試答題方式是怎樣？

面試題可能是聽題可能是看題，如果是聽題的話，也許是讀一道題您答一道；如果是看題，而且一次將題本全部給考生，考生可以將每道題的答題思路大致寫一下，注意不要超過給定的準(zhǔn)備時間。

二、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

1．什么是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論？

無領(lǐng)導(dǎo)小組面試是一種采用情景模擬的方式對考生進行集體面試的面試測評技術(shù)，它通過給一定數(shù)目的考生（5-7人一組）一個與工作相關(guān)的問題，讓考生進行一定時間（一般是1小時左右）的討論。在整個討論中，并不指定誰是領(lǐng)導(dǎo)，也不指定每個考生應(yīng)該坐在哪個位置，而是讓所有考生自行安排、自行組織，評價者只是通過安排考生的活動，觀察每個考生的表現(xiàn)，來對考生進行評價。

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試形式圖

兩種面試形式最大的差別就在于，結(jié)構(gòu)化面試是一對多的形式，一個考生面對多個考官，而無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是多對多的形式，也就是多個考生面對多個考官。

2．無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的一般流程有哪些？

（1）考生入場。由工作人員引導(dǎo)，排隊入場，考生按要求入座。

（2）閱讀材料。考生閱讀材料，進行發(fā)言準(zhǔn)備。

（3）個人陳述。面試考官宣讀引導(dǎo)語，考生按照引導(dǎo)語的提示和要求，進行思考和準(zhǔn)備，思考時間結(jié)束后，考生進行個人陳述，闡述自己的觀點。

（4）自由討論。在此階段，考生可自由參與討論，發(fā)表自己的見解，提出解決問題的意見建議等。期間，面試考官只觀察并依據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn)為每位考生打分，不參與討論或給予任何形式的誘導(dǎo)。

（5）總結(jié)陳述。討論結(jié)束后，產(chǎn)生一位小組代表，代表小組總結(jié)陳述觀點。

（6）考生退場。面試結(jié)束，考官宣布考生退場，考生按要求退場。

（7）計分。考官根據(jù)考生表現(xiàn)單獨評分，主考官在成績單上簽字。

3．無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的面試時間一般多長？

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試時間一般1小時左右。

4．無領(lǐng)導(dǎo)小組討論有哪些題型？

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論有如下幾種題型：開放式題型、兩難類題型、多項選擇類題型、操作性題型和資源爭奪類題型。在實際的考試中，操作類題型基本沒有考過，因此，我們將重點對開放類題型、兩難類題型、多項選擇類題型和資源爭奪類題型四種題型的解題技巧進行詳細的解析。

（1）開放式題型

所謂開放式問題，是其答案的范圍可以很廣，很寬。主要考查應(yīng)試者思考問題時是否全面，是否有針對性，思路是否清晰，是否有新的觀點和見解。對于這類的題型，考的比較多的是對社會現(xiàn)象的分析。這類題型非常類似結(jié)構(gòu)化面試中的綜合分析類的題型。

對于這一題型，首先要對試題材料的性質(zhì)和考點進行清晰的定位。對試題材料性質(zhì)的定位主要是確定試題的材料是積極類的社會現(xiàn)象、消極類的社會現(xiàn)象還是辯證類的社會現(xiàn)象；對于考點的定位主要是確定試題的材料與我們政府的那些大政方針是相關(guān)的，最重要的參考材料是十九大報告和當(dāng)年的政府工作報告。其次，試題的性質(zhì)和考點定位之后，要全面分析，只有分析全面了，我們的答案才會全面。

（2）兩難類題型

所謂兩難問題，是讓應(yīng)試者在兩種互有利弊的答案中選擇其中的一種。主要考查應(yīng)試者分析能力、語言表達能力以及說服力等。一般來說是利弊的傾向性不是很強的，往往是兩方面的意見都是有道理的，不是一刀切的。因為如果傾向性太過明顯，就會造成討論過程中一邊倒的情況，不利于討論的開展。

對于這類題，考生在具體討論的過程中要有一定的技巧。第一，要選擇立意比較高的一方。比如集體的利益高于個人的利益，民生的發(fā)展高于經(jīng)濟的發(fā)展等等；第二，要選擇立意比較新穎的一方。這要求考生要在具體的情景中來具體地選擇。如果在具體的討論過程中，大部分人的觀點都傾向于一種意見，而持另外一種意見的人比較少，這時考生不妨考慮一下支持較弱的一方，因為這樣容易打出亮點。

但是也要注意，不能過于堅持自己的觀點，還要兼顧其他人的觀點，不能因為堅持自己的意見而影響集體意見的達成。因為為了集體的利益而適當(dāng)做出一定讓步也是公務(wù)員必備的一項品質(zhì)。

（3）多項選擇類題型

此類問題是讓應(yīng)試者在多種備選答案中選擇其中有效的幾種或?qū)溥x答案的重要性進行排序，主要考查應(yīng)試者分析問題實質(zhì)，抓住問題本質(zhì)方面的能力。

對于這類題型，最常見的有兩類，一類是對原因的分析，一類是對多項計劃的優(yōu)先順序進行安排。對于原因分析的一類多項選擇題，要注意站在公務(wù)員的角度來分析問題，多從政府方面找原因，如果投入不足、服務(wù)意識度不夠、監(jiān)管不力等等角度進行分析，盡量不要把問題發(fā)生的原因過多歸咎于外部的原因。

對于多項計劃進行優(yōu)先順序安排這類問題的，要注意重要且緊急的優(yōu)先解決，重要但不緊急的其次解決，緊急但不重要的再次解決，最后解決既不重要有不緊急的事情。其中判斷重要性或者緊急性的標(biāo)準(zhǔn)是要站在全局和人民利益最大的角度來判斷。

（4）資源爭奪類題型

此類問題適用于指定角色的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，是讓處于同等地位的應(yīng)試者就有限的資源進行分配，從而考查應(yīng)試者的語言表達能力。

對于這類的類型，要注意兩點：第一，要站在自己的角度上，盡量多地為自己或自己所代表的單位爭取利益，因為這是題目的要求，同時也是考生得分的一個判斷標(biāo)準(zhǔn)；第二，在為自己爭取利益的同時，又不能漫天要價，因為如果漫天要價而不考慮其他考生的利益的話，往往自己的意見很可能被別人聯(lián)合否決。

所以還有考慮到他人的利益，并且對全局的利益分配有自己的一個思路。只有做到自身利益和他人利益的一個平衡，才能在面試中脫穎而出。

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