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有評(píng)論指出，網(wǎng)約車(chē)安全要朝著警方與網(wǎng)約車(chē)企業(yè)“共管共控”的方向努力。實(shí)際上，之前不少地方公安機(jī)關(guān)已經(jīng)陸續(xù)出臺(tái)對(duì)于網(wǎng)約車(chē)乘客的安全保障舉措。早在2014年，福建省公安廳就正式推出搭(乘)車(chē)自主備案服務(wù)，乘車(chē)人(全國(guó)都可以)通過(guò)“福建治安便民”微信即可將自己的搭車(chē)信息即時(shí)上報(bào)警方備案。發(fā)現(xiàn)異常情況，可播放語(yǔ)音信息或展示備案記錄進(jìn)行警告。如發(fā)生意外，全國(guó)公安機(jī)關(guān)均可在公安網(wǎng)上便捷查看乘車(chē)人申報(bào)的備案信息。同樣，2017年廣州開(kāi)發(fā)建設(shè)了“廣州天河公安”微信公眾號(hào)，重點(diǎn)打造“微信報(bào)警”功能，市民乘坐網(wǎng)約車(chē)、出租車(chē)時(shí)，一旦使用護(hù)航服務(wù)，每60秒會(huì)自動(dòng)向公眾號(hào)發(fā)送定位，遇到緊急情況可以一鍵報(bào)警?？墒前l(fā)生危難警情報(bào)警，只適用于天河轄區(qū)，如果是跨區(qū)的警情，作為案件線索，天河警方會(huì)上報(bào)市公安局協(xié)調(diào)其他分局進(jìn)行處置，但會(huì)影響到延跨區(qū)域處置速度。

從福建、廣州天河兩地警方的舉措來(lái)看，地方公安機(jī)關(guān)正在為提升網(wǎng)約車(chē)乘客的安全保障系數(shù)而努力，但其存在的共同問(wèn)題，正如此次事件所暴露出來(lái)的，作為網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)，在事件發(fā)生后，客服等相關(guān)工作人員卻沒(méi)有及時(shí)將司機(jī)資料等必要信息反饋給提出訴求的警方，由此帶來(lái)嚴(yán)重后果。福建、廣州天河警方的相關(guān)創(chuàng)新舉措能否全國(guó)推廣?能否在交通運(yùn)輸部、公安部等多部門(mén)構(gòu)建的全國(guó)網(wǎng)約車(chē)監(jiān)管信息交互平臺(tái)過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)技術(shù)升級(jí)下的監(jiān)管效能提升?

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