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（一）報名確認(rèn)的具體步驟是什么？

報考人員網(wǎng)上報名確認(rèn)流程為：“登錄報名確認(rèn)及準(zhǔn)考證打印系統(tǒng)”->“閱讀報名確認(rèn)須知”->“上傳照片”->“選擇考點(diǎn)城市”->“確認(rèn)信息”->“繳費(fèi)”。

1. 登錄報名確認(rèn)及準(zhǔn)考證打印系統(tǒng)

報考人員登錄考錄專題網(wǎng)站，選擇“考生考務(wù)入口”（或報名確認(rèn)及準(zhǔn)考證打印網(wǎng)址），進(jìn)入報名確認(rèn)及準(zhǔn)考證打印系統(tǒng)登錄頁面，通過報名序號和身份證號即可登錄。

2. 閱讀報名確認(rèn)須知

報考人員登錄系統(tǒng)后，仔細(xì)閱讀《報名確認(rèn)須知》，熟悉考場規(guī)則、相關(guān)考試違法違紀(jì)違規(guī)行為處理的規(guī)定，閱讀完畢后，勾選“我已閱知并同意”；點(diǎn)擊“下一步”按鈕，跳轉(zhuǎn)至查看《報考公務(wù)員誠信承諾書》頁面，閱讀完畢后，勾選“我已閱知并同意”；點(diǎn)擊“下一步”按鈕，跳轉(zhuǎn)至查看?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）《報名確認(rèn)注意事項》頁面，閱讀完畢后，勾選“我已閱知并同意”，點(diǎn)擊“下一步”按鈕，進(jìn)行下一步操作。

3. 上傳照片

閱讀報名確認(rèn)須知完成后，跳轉(zhuǎn)至“上傳照片”頁面。仔細(xì)閱讀“照片要求”及“有關(guān)說明”內(nèi)容。選擇“照片處理工具”處理后的照片，輸入驗證碼，點(diǎn)擊“上傳照片”，審查通過后進(jìn)行下一步操作。

4. 選擇考點(diǎn)城市

照片上傳成功后，點(diǎn)擊“下一步”按鈕，跳轉(zhuǎn)至“選擇考點(diǎn)城市”頁面，只有一個考點(diǎn)城市的?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市），系統(tǒng)會自動選中，點(diǎn)擊“下一步”即可完成考點(diǎn)城市的選擇。多個考點(diǎn)城市的?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市），報考人員選擇考點(diǎn)城市后，需點(diǎn)擊“保存”按鈕方可完成考點(diǎn)城市的選擇；如果選擇的考點(diǎn)城市顯示“該考點(diǎn)城市已滿，請選擇其他考點(diǎn)城市參加考試”，請報考人員選擇其他考點(diǎn)城市。

5. 確認(rèn)信息

考點(diǎn)城市選擇完成后，點(diǎn)擊“下一步”按鈕，跳轉(zhuǎn)至確認(rèn)信息頁面。報考人員信息確認(rèn)無誤后，點(diǎn)擊“下一步”按鈕，完成信息確認(rèn)操作。

6. 繳費(fèi)

報考人員確認(rèn)信息后，點(diǎn)擊“下一步”按鈕，跳轉(zhuǎn)至繳費(fèi)頁面。報考人員確認(rèn)繳費(fèi)信息無誤后，點(diǎn)擊“網(wǎng)上支付”按鈕，彈出提示信息框，點(diǎn)擊“是，我要繳費(fèi)”按鈕，生成訂單，并跳轉(zhuǎn)至第三方支付平臺，進(jìn)行支付操作。支付完成后，自動跳轉(zhuǎn)回報名確認(rèn)平臺。完成網(wǎng)上報名確認(rèn)。

以下報考人員還需要按當(dāng)?shù)乜荚嚈C(jī)構(gòu)要求辦理相關(guān)手續(xù)：

①建檔立卡貧困家庭和享受最低生活保障城鎮(zhèn)家庭報考人員；

②其他經(jīng)當(dāng)?shù)乜荚嚈C(jī)構(gòu)確認(rèn)需現(xiàn)場辦理的人員。

這些報考人員應(yīng)關(guān)注確認(rèn)網(wǎng)站發(fā)布的信息或撥打咨詢電話，按考試機(jī)構(gòu)指定的時間、地點(diǎn)和要求辦理相關(guān)手續(xù)。

未按期參加報名確認(rèn)者視為放棄考試資格。

注：報考人員可在報名確認(rèn)及準(zhǔn)考證打印系統(tǒng)的頁面左下方點(diǎn)擊“常見問題”，查看有關(guān)政策問題、考務(wù)問題、技術(shù)問題解答。

（二）網(wǎng)上報名確認(rèn)應(yīng)注意哪些事項？

1. 報考人員登錄報名確認(rèn)及準(zhǔn)考證打印系統(tǒng)前，須仔細(xì)閱讀首頁《重要提示》相關(guān)內(nèi)容，并下載“照片處理工具”，對個人電子照片進(jìn)行處理。

2. 報考人員應(yīng)仔細(xì)閱讀報名確認(rèn)須知，熟悉考場規(guī)則、相關(guān)考試違法違紀(jì)違規(guī)行為處理的規(guī)定，并做出誠信考試的承諾。

3. 報考人員網(wǎng)上報名確認(rèn)時間截止前，需按要求進(jìn)行上傳照片、選擇考點(diǎn)城市、確認(rèn)信息、繳費(fèi)操作。網(wǎng)上報名確認(rèn)截止后，未繳費(fèi)的報考人員視為未確認(rèn)，無法參加考試。

4. 為便于順利完成報名確認(rèn)，請報考人員盡量避開開通首日及結(jié)束日等高峰時段。

5. 為防止他人修改報考人員的個人資料，報考人員登錄操作完畢后，必須退出系統(tǒng)并關(guān)閉瀏覽器。

（三）網(wǎng)上報名確認(rèn)流程的狀態(tài)標(biāo)識

1. 未完成狀態(tài)

若流程圖中的操作步驟顏色為“灰色”，表示該步驟還未完成。

2. 正在進(jìn)行狀態(tài)

若流程圖中的操作步驟顏色為“紅色”，表示該步驟為正在進(jìn)行狀態(tài)。

3. 已完成狀態(tài)

若流程圖中的操作步驟顏色為“藍(lán)色”，表示該步驟為已完成。

4. 不可修改狀態(tài)

若流程圖中的操作步驟顏色為“藍(lán)色”且標(biāo)有紅色“—”符號，表示該步驟已完成且不可修改。

（四）常見問題

1. 報考人員照片已經(jīng)上傳成功，能否修改？

在報名確認(rèn)時間段內(nèi)，未繳費(fèi)報考人員的照片可以修改，已繳費(fèi)報考人員不可修改。

2. 報考人員上傳照片過程中出現(xiàn)“文件流丟失”，如何解決？

報考人員上傳照片過程中若出現(xiàn)“文件流丟失”的提示信息，請檢查使用的瀏覽器是否為推薦的瀏覽器類型和版本，使用推薦的瀏覽器類型及版本即可解決。

3. 網(wǎng)上支付成功，但系統(tǒng)顯示還未完成繳費(fèi)，如何解決？

該問題是由于網(wǎng)絡(luò)或其他因素導(dǎo)致支付平臺支付信息無法返回報名確認(rèn)系統(tǒng)。若銀行卡確實(shí)扣款，請記錄支付訂單號，聯(lián)系當(dāng)?shù)乜荚嚈C(jī)構(gòu)進(jìn)行支付記錄核對，無需重復(fù)繳費(fèi)。

4. 使用支付寶時，點(diǎn)擊“支付”進(jìn)入支付寶系統(tǒng)出現(xiàn)“錯誤代碼 ILLEGAL_EXTERFACE”，無法進(jìn)行支付，如何解決？

該問題是電腦安裝軟件環(huán)境造成的，報考人員可更換其他電腦登錄系統(tǒng)進(jìn)行支付。

5. 點(diǎn)擊“支付”按鈕，無法跳轉(zhuǎn)至支付平臺，如何解決？

首先檢查電腦是否安裝并開啟360安全衛(wèi)士、360殺毒、騰訊電腦管家或金山毒霸等殺毒軟件，如已開啟，請臨時退出，重試支付操作。

如還未解決，該情況可能是由于IE瀏覽器安全設(shè)置造成的，請按以下步驟操作：IE瀏覽器菜單欄->工具選項下“Internet選項”->隱私選項卡中將倒數(shù)第二個復(fù)選框“啟用彈出窗口阻止程序”取消勾選，最后點(diǎn)擊“確定”。

6. 推薦瀏覽器使用版本。

推薦在1280*1024分辨率下使用360（極速模式）、搜狗（高速模式）、IE（IE9及以上版本）、谷歌瀏覽器訪問系統(tǒng)。

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